Çoklu Pazar Yeri E-ticaret CRM
Trendyol, Ticimax ve diğer pazar yerlerini tek panelden yönetin. AI destekli ürün açıklamaları, performans skorlama ve XML feed yönetimi.
Müşteri İhtiyacı
E-ticaret işletmesi birden fazla platformda satış yapıyordu. Her platformda ayrı ayrı ürün güncelleme, stok takibi ve sipariş işleme yapılıyordu. Ürün açıklamaları manuel yazılıyor, performans analizi yapılamıyordu. Pazar yeri feed'leri manuel hazırlanıyordu.
Çözümümüz
Tüm pazar yerlerini tek panelden yöneten merkezi bir CRM geliştirdik. AI destekli ürün açıklamaları, akıllı performans skorlama, otomatik XML feed oluşturma ve kapsamlı raporlama ekledik.
Teknik Detaylar
Entegrasyonlar
Zorluklar & Çözümler
1SOAP API Entegrasyonu
Ticimax legacy SOAP API kullanıyor. Rate limiting, retry mekanizması ve hata yönetimi gerekiyor.
703 satırlık özel TicimaxApi kütüphanesi. 2 saniye rate limiting, 3 retry mekanizması, SOAP client caching, GZIP sıkıştırma.
2Performans Skorlama Algoritması
Binlerce ürün arasından en iyi performans gösterenleri otomatik belirlemek gerekiyor.
Ağırlıklı skor sistemi: Satış (%40) + Beden (%40) + Tıklama (%10) + Favori (%10). TOP100, SALES100, FAV100 gibi dinamik etiketler.
3Büyük Veri Senkronizasyonu
232K+ sipariş, 32K+ varyant, 54K+ favori kaydının senkronize edilmesi gerekiyor.
Sayfalı senkronizasyon (100 kayıt/sayfa), resume modu, upsert mantığı, progress tracking, sync_logs ile izleme.
4Dinamik XML Feed Yönetimi
Her pazar yeri farklı XML formatı istiyor. Feed'ler gerçek zamanlı güncel olmalı.
Config-driven feed generator. Google Shopping, Facebook, Trendyol formatları. Custom label kuralları, alan eşleştirme, public endpoint'ler.
Perde Arkası
- 19.241+ satır PHP kodu, 16 controller, 34 veritabanı tablosu
- 703 satırlık özel TicimaxApi SOAP kütüphanesi
- 232.533 sipariş, 5.917 ürün, 32.806 varyant yönetimi
- 54.059 favori kaydı ile müşteri davranış analizi
- Sync.php: 1.167 satır senkronizasyon motoru
- Performance.php: 744 satır analitik motoru
- 5 dinamik custom label: TOP100, SALES100, FAV100, CLICK100, STOKFUL
- AI eğitim verisi, yanıt şablonları ve davranış kuralları sistemi
- Google Shopping, Facebook Catalog, Trendyol XML feed'leri
- 1 saatlik rapor cache'leme ile performans optimizasyonu
Proje Özellikleri
- Ticimax & Trendyol tam entegrasyon
- AI destekli ürün açıklamaları (GPT-4o)
- AI müşteri hizmetleri asistanı (Claude)
- Akıllı performans skorlama sistemi
- Dinamik XML feed oluşturma
- 232K+ sipariş yönetimi
- 32K+ varyant takibi
- Trendyol yorum ve soru yönetimi
- Kapsamlı satış raporları
- Favori ve tıklama analitiği
Elde Edilen Sonuçlar
232.000+ sipariş tek panelden yönetiliyor. AI ile ürün açıklamaları saniyeler içinde oluşturuluyor. Performans skorlama ile en iyi ürünler otomatik belirleniyor. XML feed'ler dinamik olarak üretiliyor.
Proje Bilgileri
Teknoloji Stack
Mimari
CodeIgniter 4 MVC mimarisi. Ticimax entegrasyonu özel SOAP kütüphanesi ile. Sayfalı senkronizasyon sistemi, CLI script'leri ile background job'lar. Rapor cache'leme ile performans optimizasyonu. AI servisleri için factory pattern.